Politique de Confidentialite

Politique de Confidentialité

Chez PROACTIBTP, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site web, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est PROACTIBTP.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : services@proactibtp.com ou contact@proactibtp.fr.

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact/devis).
  • Données professionnelles : Nom de l'entreprise, type de projet (via les formulaires de contact pour les services BTP ou Centrale d'Achat).

3. Finalités de la Collecte

Vos données sont traitées principalement pour :

  • Traiter votre demande de devis ou de contact (Travaux BTP, Nettoyage, Centrale d'Achat).
  • Assurer le suivi de notre relation commerciale.
  • Améliorer nos services et le contenu de notre site web.
  • Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement explicite).

4. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Données de prospect/client : 2 ans après le dernier contact commercial.
  • Données de cookies : 03 mois après leur dépôt.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès (savoir quelles données sont détenues).
  • Droit de rectification (modifier des données inexactes).
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à services@proactibtp.com ou contact@proactibtp.fr.

6. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies. [les cookies analytiques pour mesurer l'audience, et les cookies fonctionnels pour le bon fonctionnement du site].

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies (si vous en avez un).